Politique de Retours et Échanges
Chez Nat&Lab, nous souhaitons que vous aimiez vos articles, c'est pourquoi vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner vos produits dans leur état d'origine. Les retours sont simples et rapides afin de garantir une expérience shopping en toute sérénité.
Préparez votre colis
Placez les articles non portés et leurs étiquettes d'origine dans l'emballage initial ou un carton sécurisé.
Enregistrez votre demande
Rendez-vous dans votre espace client pour déclarer votre retour et télécharger votre bon de transport.
Expédiez les articles
Déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche ou en bureau de poste selon le mode choisi.
Recevez votre remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe, le remboursement sera effectué sous 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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